Политика за поверителност
Какво събираме, защо ни е нужно и как оставаш ти в контрол над това.
Това е превод, предоставен за удобство. Ако се различава от версията на английски, важи версията на английски.
1. Кой носи отговорност за Вашите данни
LayerAssist (layerassist.com) се управлява лично от собственика си, който е администратор на личните данни, описани тук. За всякакъв въпрос или заявка относно поверителността отворете заявка за поддръжка директно от профила си (Поддръжка).
2. Какво събираме
Данни за профила: имейл адресът Ви, показваното име, езикът, държавата, часовата зона и предпочитанията. Паролата на профила Ви се съхранява само като осолен scrypt хеш. Ако включите двуфакторно удостоверяване, неговата тайна се съхранява криптирана.
Вход с Google: ако изберете „Продължаване с Google“, Google ни съобщава идентификатора на профила Ви в Google, неговия имейл адрес, Вашето име и дали Google е потвърдил този адрес. Пазим идентификатора и адреса заедно с профила Ви, за да Ви разпознаваме при вход, а името използваме само като Ваше показвано име при създаването на профила. Никога не получаваме паролата Ви за Google и не искаме и не получаваме достъп до нищо друго в профила Ви в Google, като например имейлите, файловете или контактите Ви. След като профилът Ви има парола, можете по всяко време да прекъснете връзката с Google в Настройки → Сигурност.
Сайтове, сървъри и профили, които свързвате: имена, адреси, настройки и това, което LayerAssist научава за тях по време на работа (например версии на софтуер или конфигурация). Данните за достъп, като пароли, ключове и токени, се съхраняват криптирани с AES-256-GCM във Вашия трезор.
Разговори и задачи: съобщенията и изображенията, които изпращате, отговорите на LayerAssist и запис на всяка задача — какво е било проверено или променено и какъв е бил резултатът. За всеки файл, който LayerAssist промени, записът на задачата пази променените редове с няколко съседни реда, пътя на файла и часа, за да можете да прегледате и отмените промяната; стойности, които изглеждат като пароли, ключове или токени, се маскират в това, което виждате Вие и Асистентът, а точните редове, необходими за отмяна, се съхраняват криптирани. Всичко в съобщение, което изглежда като парола, ключ или токен, се заменя със •••••••• преди съобщението да бъде съхранено.
Данни за сигурност и технически данни: сесиите за вход, IP адресът и браузърът на всяка сесия (съхранени хеширани и криптирани) и събития за сигурност, като неуспешни опити за вход. Използваме ги, за да пазим профила Ви в безопасност и да предотвратяваме злоупотреба.
Данни за плащания: планът Ви, статусът на абонамента и референция за клиент при доставчика на платежни услуги. Данните на картата Ви и плащането се обработват от доставчика на платежни услуги; ние никога не ги виждаме и не ги съхраняваме.
Поддръжка и имейл: заявките за поддръжка, които отваряте, заедно с техните съобщения и прикачени файлове; имейлите за профила, които Ви изпращаме (потвърждение на адрес, нулиране на парола, отговори от поддръжката); дали сте избрали да получавате оферти и новини за продукта; и държавата, от която са дошли регистрацията Ви и последният Ви вход, както е отчетена от нашия доставчик на мрежа.
Как ни намерихте: когато дойдете от линк с параметри на кампания (например името на кампанията на реклама или идентификатора на Google за клик върху реклама), LayerAssist ги прочита от линка и ги пази заедно с първата отворена страница и момента на посещението само в отворената страница; на Вашето устройство не се съхранява нищо. Ако създадете акаунт по време на това посещение, те се запазват към Вашия акаунт, за да знаем кои кампании работят. Никога не ги изпращаме на никого другиго и не използваме рекламни инструменти за проследяване или бисквитки на трети страни.
Форма за контакт: когато ни пишете чрез формата за контакт, събираме Вашето име, имейл адрес, тема и съобщение, Вашата държава според данните на нашия мрежов доставчик и еднопосочен хеш на Вашия IP адрес и браузър, за да се борим със злоупотреби. Ако сте влезли в профила си, съобщението се свързва с Вашия акаунт. Отговаряме лично по имейл; няма автоматични отговори.
3. Защо ги използваме
- за да предоставяме LayerAssist и да изпълняваме задачите, които поискате (изпълнение на нашия договор с Вас);
- за да пазим Услугата, профила Ви и системите Ви в безопасност и да предотвратяваме измами и злоупотреба (наш законен интерес);
- за да решаваме проблеми и да подобряваме надеждността (наш законен интерес);
- за да знаем кои от нашите кампании водят нови клиенти, въз основа на описаните по-горе параметри на кампания (наш законен интерес);
- за да отговаряме на заявките Ви за поддръжка и да изпращаме имейлите за профила, необходими за Услугата (изпълнение на нашия договор с Вас);
- за да Ви отговорим, когато ни пишете чрез формата за контакт, и да пазим формата от злоупотреби (наш законен интерес или преддоговорни действия, когато питате за Услугата);
- за да Ви изпращаме оферти, нови функции и новини за продукта, само ако сте се съгласили — можете да изключите това по всяко време в Настройки → Известия (съгласие);
- за да изпълняваме законови задължения, например данъчни записи, поддържани от доставчика на платежни услуги, или валидни искания на властите (законово задължение).
Не продаваме личните Ви данни, не ги споделяме за рекламни цели и не ги използваме за автоматизирани решения с правни или подобно значими последици за Вас.
4. Как е включен AI
За да Ви отговори, LayerAssist изпраща съответните части от разговора Ви и техническите констатации на доставчик на AI модели (например Anthropic или OpenAI). Техническите констатации могат да включват ограничени откъси от файлове, логове, изход от команди и уебстраници от свързаните от Вас системи, когато задачата го изисква. Запазени пароли, ключове и токени никога не се включват, а стойности, които в съобщения, файлове и изход изглеждат като тайни, първо се маскират.
Използваме тези доставчици чрез техните бизнес API-та, чиито условия не им позволяват да използват тези данни за обучение на моделите си. Те ги обработват само за да върнат отговор и ги съхраняват само за ограниченото време, позволено от техните условия за сигурност и наблюдение на злоупотреби.
За да прилагаме справедлива употреба (Fair Usage) (вижте Общите условия), записваме за всяка заявка към AI кой доставчик и модел е отговорил и колко обработка е използвана, заедно с нейната цена. Тези записи за употреба не съдържат съдържанието на съобщенията Ви или на системите Ви.
6. Международни трансфери
Някои доставчици могат да обработват данни извън Вашата държава, включително в Съединените щати. Където законът го изисква, тези трансфери разчитат на подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
7. Колко дълго пазим данните
- Профил, свързани системи, разговори и записи на задачи, включително историята на променените редове на файлове: докато профилът е отворен.
- След като поискате изтриване на профила си: изтриване или анонимизиране в рамките на 30 дни, освен това, което трябва да запазим.
- Записи за сигурност: само толкова дълго, колкото е необходимо за защита на Услугата, обикновено не повече от 12 месеца.
- Съобщения от формата за контакт: пазят се, за да обработим запитването Ви и последващите действия, и се изтриват заедно с Вашия акаунт или по Ваше искане; съобщенията, разпознати като спам, се изтриват след 30 дни.
- Записи за плащания: пазени от доставчика на платежни услуги толкова дълго, колкото изискват данъчните и счетоводните закони.
За файлове, които не могат да бъдат записани ред по ред (например двоични или много големи файлове), LayerAssist запазва копие на собствения Ви сървър, в ~/layerassist.backups, преди да ги промени. Тези копия принадлежат на Вас; ние не ги изтриваме, а Вие можете да ги премахнете, когато пожелаете.
8. Как ги защитаваме
- всички връзки към LayerAssist са криптирани с TLS;
- запазените данни за достъп са криптирани с AES-256-GCM, като се използват ключове, изведени от паролната фраза на трезора Ви, и могат да се използват само докато трезорът Ви е отключен;
- паролите и ключовете се показват обратно само на вас, когато сами изберете да видите запазен вход при отключен сейф, и за най-много една минута; никога не се изпращат на AI модели и никога не се записват в логове;
- връзките към Вашите системи се осъществяват от отделен, изолиран сървър без достъп до нашата база данни или до Вашия трезор;
- всяко действие се записва, а изтриването на каквото и да било изисква Вашето изрично искане или отделно потвърждение;
- двуфакторно удостоверяване е налично за всеки профил;
- нашите администратори виждат данни за профила, разговори, задачи и заявки за поддръжка само когато е необходимо за оказване на поддръжка, разследване на проблем или предотвратяване на злоупотреба, като всяко административно действие се записва в одиторски дневник.
Никоя система не може да бъде напълно сигурна. Ако пробив в сигурността засегне личните Ви данни, ще уведомим Вас и компетентните органи, както изисква законът.
9. Вашите права
В зависимост от това къде живеете, можете да поискате от нас достъп до личните си данни, тяхното коригиране, изтриване или износ, ограничаване или възражение срещу начина, по който ги използваме, както и оттегляне на всяко дадено съгласие. Имате право и да подадете жалба до органа за защита на данните във Вашата държава.
За да подадете заявка, отворете заявка за поддръжка от профила си (Поддръжка) и изберете „Поверителност и данни“; ако не можете да влезете в профила си, отговорете на всеки имейл, който сме Ви изпратили. Може да поискаме да потвърдите самоличността си и отговаряме в срок до 30 дни. Няма да се отнасяме различно с Вас заради упражняването на правата Ви.
11. Деца
LayerAssist не е предназначен за лица под 18 години и съзнателно не събираме техните данни. Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, свържете се с нас и ще ги изтрием.
12. Промени в тази политика
Ако променим начина, по който обработваме лични данни, ще актуализираме тази страница и датата ѝ. За съществени промени ще Ви уведомим в приложението поне 14 дни, преди да влязат в сила.
Имате въпроси за този документ? Отворете заявка за поддръжка от профила си: Поддръжка.