متجر إلكتروني خلال التخفيضات
طوال عطلة التخفيضات يُفحص المتجر كل 5 دقائق. عندما يتوقف عن الاستجابة مساء السبت يصل التنبيه فورًا، ويكون LayerAssist قد بدأ البحث عن السبب.
اعرف فورًا عندما يتوقف موقعك، واعرف السبب أيضًا.
يفحص LayerAssist موقعك من الخارج كل بضع دقائق، وينبّهك عندما يتوقف عن الاستجابة، ثم يفعل ما لا تفعله المراقبة المعتادة: يكتشف السبب.
نظرة سريعة
- مراقب مدمجيتحقق مراقب مدمج من أن موقعك يستجيب، من كل 5 دقائق إلى مرة يوميًا. يحتاج فقط إلى عنوان الموقع: لا كلمة مرور ولا تثبيت.
- مراقب مدمجعندما يتوقف الموقع عن الاستجابة تتلقى تنبيهًا واحدًا في LayerAssist وعبر البريد، وآخر عندما يعود.
- في المحادثةثم يبحث عن السبب – النطاق، الاستضافة، الخدمات، سجلات الأخطاء – وإذا كانت الاستضافة مربوطة يصلح السبب.
- غير متاح بعدالصفحة التي تُحمَّل لكنها تعرض خطأ مثل «Error 500» تُعدّ استجابة. وهذا بالضبط موضوع دليل رموز حالة HTTP.
عندما يتوقف موقعك، لا أحد يخبرك
يعرف معظم أصحاب المواقع أن موقعهم توقف من أحد العملاء أو من طلب ضائع أو من صندوق وارد هادئ على نحو غريب. وحينها يكون الموقع قد توقف لساعات، ويكون كل زائر رأى الخطأ قد ذهب إلى مكان آخر.
نادرًا ما تنبّهك شركات الاستضافة. القرص الممتلئ أو قاعدة البيانات المتعطلة أو النطاق المنتهي تبدو كلها متشابهة من الخارج: الموقع ببساطة يتوقف عن الاستجابة. وكلما طال الوقت دون أن يلاحظ أحد، زادت الخسارة في المبيعات والاستفسارات وترتيب البحث.
علامات على أن الموقع متوقف أو سيتوقف قريبًا
- المتصفح يحمّل طويلًا ثم يستسلم
- «لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع» أو «تعذّر العثور على الخادم»
- يقول الزوار إن الموقع لا يفتح، بينما يعمل لديك أحيانًا ولا يعمل أحيانًا
- انخفاض مفاجئ في الطلبات أو رسائل النماذج أو الزيارات
لماذا تتوقف المواقع
مشكلات في الاستضافة أو الخادم
الخادم مثقل أو نفدت ذاكرته أو أُعيد تشغيله، أو أن شركة الاستضافة تواجه عطلًا. المواقع على الاستضافة المشتركة الرخيصة تشعر بذلك أولًا عندما يستهلك جار ما موارد أكثر من اللازم.
نطاق لم يعد يشير إلى موقعك
نطاق منتهي الصلاحية أو خوادم أسماء تغيّرت أو سجل DNS حُذف بالخطأ يرسل الزوار إلى لا مكان، حتى لو كان الموقع نفسه سليمًا.
خادم ويب أو قاعدة بيانات متوقفة
عندما يتوقف خادم الويب (Apache أو Nginx أو LiteSpeed) أو قاعدة البيانات، يتوقف الموقع معه – بعد تحديث أو عطل أو عندما يمتلئ القرص.
جدار حماية أو أداة أمان تحجب الزوار
قد تبدأ قاعدة في جدار الحماية أو إضافة أمان أو إعداد CDN في رفض الاتصالات، وأحيانًا من دول أو شبكات معينة فقط.
كيف يراقب LayerAssist موقعك
مراقب التوفر يخبرك أن موقعك متوقف. أما LayerAssist فيخبرك بذلك ثم يبدأ البحث عن السبب.
يفحص من الخارج، كما يفعل الزائر
وفق الجدول الذي تختاره، من كل 5 دقائق إلى مرة يوميًا، يفتح عنوان موقعك وينتظر الاستجابة. هذه الفحوص لا تستخدم الذكاء الاصطناعي، فلا تستهلك من حصتك الشهرية.
ينبّهك مرة واحدة، لا خمسين مرة
تنبيه واحد في التطبيق وعبر البريد عندما يتوقف الموقع عن الاستجابة، وآخر عندما يعود. لا سيل من الرسائل خلال عطل طويل.
يبحث عن السبب
عندما يفشل فحص، يحقق LayerAssist بالوصول الذي ربطته: النطاق وحساب الاستضافة وخدمات الخادم وسجلات الأخطاء. وتتلقى شرحًا قصيرًا لما وجده.
يصلح ما تسمح به
مع «الإشعار فقط» يكتفي بالإبلاغ. ومع «الإصلاح بأمان» يستطيع تنفيذ الإصلاحات الروتينية بنفسه، مثل تشغيل خادم ويب متوقف؛ أما التغييرات الأكبر مثل تعديل الملفات فتنتظر موافقتك.
مثال: متجر إلكتروني توقف ليلًا
ما الذي يفحصه
- matjarak.sa: لا استجابة بعد 15 ثانية
- النطاق: يشير إلى خادمك
- الخادم: يمكن الوصول إليه عبر SSH
- خادم الويب: توقف عند 03:12 ولا يستطيع العمل مجددًا لأن القرص ممتلئ
ما الذي يغيّره
حُذفت أرشيفات السجلات القديمة التي وافقت عليها وأُعيد تشغيل خادم الويب
ما الذي تحصل عليه
- تعرف بالعطل من LayerAssist، لا من عميل
- سبب مشروح، لا مجرد نقطة حمراء في لوحة التحكم
- تنبيه واحد عند العطل ورسالة عند عودة الموقع
- فحوص كل بضع دقائق دون تثبيت أي شيء على الموقع
حالات واقعية
موقع شركة لا ينظر إليه أحد
يُفحص موقع عيادة أسنان كل ساعة. وعندما انتهت صلاحية النطاق لأن البطاقة المحفوظة انتهت، أوضح LayerAssist بالضبط ما يجب تجديده وأين.
مستقل يدير مواقع عملائه
وضع مصمم ويب مراقبًا على موقع كل عميل، لذا تصل المشكلات عادة إلى المصمم قبل العميل.
كيف تُعدّ مراقبة توفر الموقع
أضف موقعك
في LayerAssist افتح المواقع والخوادم وأضف عنوان موقعك. لا يحتاج هذا المراقب إلى أي شيء آخر.
اختر المراقب
افتح الأتمتة، واختر أتمتة جديدة، وحدد موقعك، ثم في البدء من قالب اختر «توفر الموقع».
اختر عدد المرات
كل 5 دقائق للمتجر، وكل ساعة لموقع تعريفي، أو أي فترة حتى مرة يوميًا.
حدد ما يُسمح له بفعله
اترك «الإشعار فقط» إن كنت تريد التقارير فقط، أو اختر «الإصلاح بأمان» للإصلاحات الروتينية. اربط استضافتك أو خادمك ليتعمق أكثر.
أسئلة عن مراقبة توفر الموقع
بالقدر الذي تختاره: كل 5 دقائق على الأكثر، ومرة يوميًا على الأقل. الفحص نفسه لا يستخدم الذكاء الاصطناعي، لذا لا تستهلك الفحوص المتكررة حصتك الشهرية.
لا. يفتح الفحص موقعك من الخارج تمامًا كما يفعل الزائر. لا يُثبَّت شيء على الموقع ولا على الخادم.
لا. ينبّهك مرة عندما يتوقف الموقع عن الاستجابة ومرة عندما يعود. أما عدد المرات التي يبدأ فيها LayerAssist التحقيق من تلقاء نفسه فيعتمد على خطتك.
نعم، بوصفه أتمتة نشطة واحدة. Go – 1، Plus – 3، Pro – 10، Max – 50.
ابتداءً من 9 US$ شهريًا · 14 يومًا لتغيير رأيك
في المرة القادمة التي يتعطل فيها شيء، ستعرف من تسأل.
أضف موقعك واطرح سؤالك الأول اليوم. ليس مناسبًا لك؟ ألغِ خلال 14 يومًا واسترد دفعتك الأولى، مخصومًا منها فقط تكلفة عمل الذكاء الاصطناعي الذي استخدمته.
مجانًا لمدة 7 أيام · لا حاجة إلى بطاقة ائتمان · لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية.