LayerAssist
Ücretsiz denemeyi başlat

Formundan gelen mesajların gerçekten ulaştığından emin ol.

Bozuk bir form sessizce başarısız olur: ziyaretçi sana yazdığını sanır, sen ise hiç haberin olmaz. LayerAssist formu test eder, mesajı gelen kutuna kadar izler ve kaybolduğu adımı düzeltir.

Hemen başla

Kısaca

  • SohbetteSohbette formundan bir ziyaretçi gibi test gönderir, sitenin e-postayı nasıl gönderdiğini ve mesajın nereye düştüğünü kontrol eder ve başarısız olan adımı düzeltir.
  • SohbetteBağlı bir posta kutusuyla test mesajının gelen kutusuna ulaştığını doğrular – ya da onu spam klasöründe bulur.
  • Henüz yokFormunu düzenli olarak gönderen yerleşik bir izleyici henüz yok. Güncellemelerden sonra ya da mesajlar şüpheli biçimde kesildiğinde test iste.

Sessizce bozulan bir form sana müşteri kaybettirir

İletişim, teklif ve rezervasyon formları çoğu zaman yeni müşterilerin sana ulaşmasının tek yoludur. Biri bozulduğunda hiçbir şey yanlış görünmez: ziyaretçi “Teşekkürler, size dönüş yapacağız” görür ve mesaj site ile gelen kutun arasında bir yerde kaybolur.

Çoğu site sahibi bunu ancak haftalar sonra, biri arayıp neden kimsenin yanıt vermediğini sorduğunda fark eder. O zamana kadar bu talepler çoktan kaybolmuştur.

Formun teslim etmediğini gösteren işaretler

  • Trafik aynı olmasına rağmen form mesajları birden gelmez oluyor
  • Müşteriler yazdıklarını ve hiç yanıt almadıklarını söylüyor
  • Mesajlar spama düşüyor ya da saatlerce gecikmeyle geliyor
  • Form bir hata gösteriyor ya da “Gönder”den sonra sonsuza kadar dönüyor

İletişim formu mesajları neden kaybolur

Site e-postayı güvenilmez bir yolla gönderiyor

Birçok site, sunucunun temel posta işleviyle gönderim yapar. E-posta sağlayıcıları bu tür mesajları giderek daha sık şüpheli sayıp siler.

Eksik SPF, DKIM veya DMARC kayıtları

Alan adın için bu kayıtlar olmadan alıcı sunucular mesajı doğrulayamaz, bu yüzden onu spama gönderir ya da reddeder.

Bir güncelleme ya da eklenti çakışması

Bir form veya güvenlik eklentisi güncellemesi ya da yeni bir önbellek kuralı, gönderimi veya spam korumasını bozabilir.

Yanlış ya da dolu posta kutusu

Form hâlâ eski bir adrese ya da yeni e-postaları reddeden dolu bir posta kutusuna gönderiyor olabilir.

LayerAssist iletişim formunu nasıl düzeltir

Bir test mesajını formdan posta kutusuna kadar izler ve kaybolduğu yerde durur.

Formu bir ziyaretçi gibi test eder

Formu canlı sitede doldurup gönderir ve ne olduğunu kaydeder.

Sitenin e-postayı nasıl gönderdiğini kontrol eder

Form ayarlarına, posta eklentisine ya da sunucunun posta yapılandırmasına ve mesajların gönderildiği adrese bakar.

Alan adının posta kayıtlarını kontrol eder

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını okur ve DNS erişimi olduğu yerde düzeltir.

Teslimatı doğrular

Bağlı bir posta kutusuyla test mesajını bulur ve spama düşmediğini kontrol eder.

Örnek: gelmez olan rezervasyonlar

  1. Sen

    İki haftadır site üzerinden tek bir rezervasyon talebi almadık. Normalde günde birkaç tane gelir.

  2. Neleri kontrol eder

    • Rezervasyon formu: gönderiliyor ve “Teşekkürler” gösteriyor
    • Posta günlüğü: mesajlar alıcı sunucu tarafından reddedildi
    • Neden: site, alan adının SPF kaydında olmayan bir sunucudan gönderiyor
    • Posta kutusu: spam klasörü boş, yer yeterli

  3. Neyi değiştirir

    Formu e-posta sağlayıcın üzerinden gönderecek şekilde ayarladım ve sağlayıcıyı SPF kaydına ekledim

  4. LayerAssist

    Düzeltildi ve test edildi. E-postanı yeni bir sağlayıcıya taşıdığından beri siteden gelen mesajlar, alan adın onlara izin vermediği için reddediliyordu. Form artık sağlayıcın üzerinden gönderiyor, SPF kaydı onu içeriyor ve test rezervasyonum gelen kutuna ulaştı. Son iki haftanın talepleri teslim edilmedi; form eklentisi kopyalarını saklamış olabilir.

Ne kazanırsın

  • Form mesajlarının sana ulaştığından emin olursun
  • Bozuk adım tahmin edilmedi, bulundu
  • Sitenin gönderdiği tüm e-postalar için daha iyi teslimat
  • Kanıt olarak gerçek bir test mesajı

Gerçek durumlar

Bir tesisatçının teklif formu

Teklif talepleri kimsenin okumadığı eski bir adrese gidiyor. LayerAssist onu form ayarlarında bulur ve yenisini test eder.

Bir güncellemeden sonra bir restoranın rezervasyon formu

Bir eklenti güncellemesinden sonra spam koruması bozuldu ve her gönderim başarısız oluyor. LayerAssist çakışmayı bulur ve rezervasyonlar yeniden gelir.

Birçok müşteri sitesi olan bir ajans

Her müşteri sitesi formları sunucunun postasıyla gönderiyor. LayerAssist onları doğru şekilde kimliği doğrulanmış gönderime geçirir ve her birini test eder.

Bir iletişim formu nasıl test edilir ve düzeltilir

  1. Ona formdan bahset

    Sohbette formun bulunduğu sayfanın adresini ve mesajların gelmesi gereken posta kutusunu ver.

  2. Barındırmanı bağla

    Sitenin e-postayı nasıl gönderdiğini görmek için LayerAssist’in barındırma kontrol paneline, FTP’ye veya SSH’ye erişmesi gerekir.

  3. Posta kutusunu bağla (isteğe bağlı)

    LayerAssist’in testin ulaştığını doğrulayabilmesi için posta kutusuna IMAP erişimi ekle. Yalnızca e-postaları okur; hiçbir şeyi silmez ya da taşımaz.

  4. Her değişiklikten sonra test et

    Bir güncellemeden ya da barındırma değişikliğinden sonra “İletişim formumu test et” de; yanıt birkaç dakika içinde gelir.

Gönderilmeyen iletişim formları hakkında sorular

Hayır, ama yardımcı olur. Erişim olmadan LayerAssist mesaj siteden çıkana kadar her şeyi kontrol eder. Posta kutusu erişimiyle mesajın ulaştığını da doğrular; bunu yaparken e-postaları yalnızca okur, hiçbir şeyi değiştirmez.

Tüm izleme rehberleriHer planın neleri kapsadığını görLayerAssist nasıl çalışır

Sıradaki: DNS kayıtları

Aylık $9 fiyatından başlar · Fikrinizi değiştirmek için 14 gün

Bir dahaki sefere bir şey bozulduğunda kime soracağını bileceksin.

Sitenizi ekleyin ve ilk sorunuzu bugün sorun. Size göre değil mi? 14 gün içinde iptal edin, ilk ödemenizi geri alın; yalnızca kullandığınız yapay zekâ işi düşülür.

7 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · Teknik bilgi gerekmez.