Masharti ya Huduma

1. Sisi ni akina nani

LayerAssist ni huduma inayopatikana kwenye layerassist.com na kwenye programu ya LayerAssist (“Huduma”). Inaendeshwa kibinafsi na mmiliki wake, si kupitia kampuni. Katika masharti haya, “LayerAssist” na “sisi” humaanisha mwendeshaji huyo; “wewe” humaanisha mtu au shirika linalotumia Huduma.

Unaweza kuwasiliana nasi kwa kufungua tiketi ya msaada moja kwa moja kutoka akaunti yako (Msaada). Ikiwa huwezi kuingia, jibu barua pepe yoyote tuliyokutumia.

2. Kukubali masharti haya

Kwa kuunda akaunti au kutumia Huduma, unakubaliana na Masharti haya ya Huduma na Sera yetu ya Faragha. Ikiwa hukubaliani, usitumie Huduma.

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 na uwe na uwezo wa kuingia katika mkataba wenye nguvu ya kisheria. Ikiwa unatumia Huduma kwa niaba ya shirika, unathibitisha kuwa una idhini ya kukubali masharti haya kwa niaba ya shirika hilo, na katika hali hiyo “wewe” pia humaanisha shirika hilo.

3. LayerAssist inafanya nini

LayerAssist ni chombo kinachosaidiwa na AI ambacho hukusaidia kutunza tovuti, majina ya vikoa, barua pepe na seva. Unapounganisha tovuti, seva au akaunti na kuomba msaada, kinaweza kuikagua, kueleza kile kinachokipata, na ndani ya ruhusa ulizoweka, kufanya mabadiliko kwenye hiyo.

LayerAssist hutumia miundo ya AI. Majibu na vitendo vyake vinaweza kuwa visivyokamilika au vibaya, na ombi lilelile linaweza kuleta matokeo tofauti. Huduma ni chombo kinachotenda kulingana na maagizo yako; si dhamana ya matokeo yoyote na haiwezi kuchukua nafasi ya uamuzi wako mwenyewe au ushauri wa kitaalamu.

4. Akaunti yako

Toa taarifa sahihi na uzisasishe daima. Weka siri nenosiri lako, nenosiri la hifadhi salama na misimbo ya uthibitishaji wa hatua mbili; tunapendekeza kwa nguvu uwashe uthibitishaji wa hatua mbili.

Una jukumu la kila kitu kinachofanyika kupitia akaunti yako. Tuambie mara moja kupitia tiketi ya msaada (Msaada) ikiwa unaamini mtu mwingine ameifikia.

Hatuwezi kurejesha nenosiri la hifadhi salama lililopotea: manenosiri yaliyohifadhiwa kwenye hifadhi salama yako yamesimbwa kwa funguo zinazotokana na hilo nenosiri, na sisi hatuhifadhi nakala yoyote.

5. Ufikiaji unaompa LayerAssist

Unaweza kuunganisha tu tovuti, seva, majina ya vikoa, akaunti za hosting na mifumo mingine unayomiliki au uliyoruhusiwa waziwazi kuisimamia. Kwa kuunganisha moja, unathibitisha kuwa una haki hiyo, na kwamba kuruhusu LayerAssist kuifikia na kuibadilisha hakuvunji makubaliano au sheria yoyote inayokuhusu.

Unatupa ruhusa ya kufikia na kutenda kwenye kila mfumo uliounganishwa kwa lengo la kukupatia Huduma pekee, tukifuata maombi yako na ruhusa ulizoweka. Unaweza kubadilisha ruhusa hizo, kukatisha muunganisho wa mfumo au kusitisha kazi wakati wowote.

Unabaki na jukumu la mifumo na data yako. Hasa:

• LayerAssist inapoomba idhini yako, kagua kinachopendekezwa kabla hujaridhia;
• hifadhi nakala zako za akiba, zisizotegemea LayerAssist, za kila kitu muhimu;
• hakikisha ufikiaji unaotoa umewekewa mipaka kwa kile kinachohitajika tu.

LayerAssist imeundwa kufanya kazi kwa uangalifu: haifuti chochote ambacho hukuomba waziwazi kifutwe, huomba uthibitisho tofauti unaoorodhesha kila kipengele kabla ya ufutaji wowote, hupendelea kubadilisha jina au kuhamisha faili badala ya kuziondoa, na hurekodi kwa usahihi ni mistari ipi ya faili gani inayobadilisha, pamoja na wakati, ili mabadiliko yaweze kukaguliwa na kutenguliwa; faili ambazo haziwezi kurekodiwa kwa njia hiyo (kwa mfano faili za binary au faili kubwa sana) hunakiliwa kwanza kwenye ~/layerassist.backups kwenye seva yako. Hatua hizi za ulinzi hupunguza hatari lakini haziwezi kuiondoa kabisa: kutengua kunakataliwa iwapo faili imebadilishwa tena baadaye, nakala haitengenezwi ikiwa seva hairuhusu, na historia hii si huduma ya kuhifadhi nakala za akiba.

6. Matumizi yanayokubalika

Usitumie Huduma, wala kuruhusu mtu yeyote kuitumia, kwa:

• kufikia, kujaribu, kuchambua au kubadilisha mfumo wowote bila ruhusa ya mmiliki wake;
• kushambulia, kulemea kupita kiasi au kuvuruga mtandao wowote, huduma au mtu yeyote, ikiwemo LayerAssist;
• kusambaza programu hasidi, udanganyifu wa mtandaoni (phishing), taka pepe au maudhui yoyote haramu au yanayokiuka haki;
• kuchimba sarafu za kidijitali, kuendesha trafiki otomatiki ya matumizi mabaya, au kukwepa mipaka ya matumizi;
• kuvunja sheria, ikiwemo sheria za udhibiti wa mauzo nje na vikwazo, au kukiuka haki za mtu yeyote;
• kunakili, kuuza tena au kuichambua kwa nyuma Huduma, au kuitumia kujenga huduma shindani, isipokuwa pale sheria inaporuhusu waziwazi;
• kuingilia usalama wa Huduma au data ya watumiaji wengine.

Tunaweza kuchunguza matumizi mabaya yanayoshukiwa, kukataa au kusitisha kazi yoyote, na kushirikiana na mamlaka pale sheria inapohitaji hivyo.

7. Mipango na malipo

Malipo yanachakatwa kwa usalama na mtoa huduma wetu wa malipo. Jumla, kodi zinazotumika na masharti ya malipo huonyeshwa wakati wa kulipa. Masharti haya yanadhibiti matumizi ya LayerAssist. Masharti yanayotumika ya mtoa huduma wa malipo yanadhibiti muamala wa malipo na yana kipaumbele katika masuala ya muamala na marejesho.

Bei zinazoonyeshwa kwenye ukurasa wa bei hazijumuishi VAT au kodi nyingine za mauzo. Pale zinapotumika, mtoa huduma wa malipo huziongeza wakati wa malipo kulingana na nchi yako; ukinunua kama biashara yenye namba halali ya VAT, VAT inaweza kutozwa kwa njia ya reverse charge badala yake.

Usajili husasishwa kiotomatiki mwishoni mwa kila kipindi cha malipo hadi utakapoughairi. Unaweza kughairi wakati wowote kupitia Bili → Ghairi mpango wako. Mbali na marejesho yaliyoelezwa katika aya inayofuata, mpango unabaki hai hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa tayari, na malipo hayarudishwi, yote wala kwa sehemu ya kipindi. Vighairi vinatumika pale sheria inapohitaji au mtoa huduma wa malipo anapoamua vinginevyo kulingana na sera zake zinazotumika.

Ofa ya ziada ya kimkataba ya marejesho ya LayerAssist: ndani ya siku 14 tangu malipo ya kwanza kwenye akaunti yako, unaweza kughairi kupitia Bili → Ghairi mpango wako na kurudishiwa malipo hayo (pamoja na kodi), ukiondolewa gharama halisi ya uchakataji wa AI uliotumika kwenye akaunti yako tangu wakati huo. Ukurasa wa malipo unaonyesha kiasi kamili kabla hujathibitisha. Mtoa huduma wa malipo anakirudisha kwenye njia ya malipo uliyotumia, kwa kawaida ndani ya siku chache, na mpango wako unaisha mara moja. Ikiwa uchakataji wa AI uliotumika tayari unalipia malipo, hakuna cha kurudisha. Marejesho haya yanapatikana mara moja kwa kila akaunti na kwa malipo ya kwanza tu: usasishaji na malipo yoyote ya baadaye, pamoja na kubadilisha mpango, hayarudishwi, na baada ya usasishaji au baada ya siku 14 kughairi kunasimamisha usasishaji tu. Hili halizuii haki za kisheria zilizoelezwa katika sehemu ya 17. Kikomo cha siku 14, sharti la malipo ya kwanza na makato ya gharama ya uchakataji wa AI vinatumika kwa ofa hii pekee. Havipunguzi haki za kisheria au maamuzi huru ya mtoa huduma wa malipo kuhusu marejesho kulingana na sera zake zinazotumika.

Mipango inajumuisha mipaka ya matumizi iliyoelezwa kwenye ukurasa wa bei. Tunaweza kubadilisha bei au mipango kwa vipindi vijavyo; tutakujulisha mapema, na unaweza kughairi kabla mabadiliko hayajaanza kutumika.

Jaribio la bure: akaunti mpya inaweza kujaribu LayerAssist bila malipo kwa siku 7, mara moja kwa kila akaunti na mara moja kwa kila anwani ya barua pepe (pamoja na anwani zake mbadala, yaani aliases). Jaribio halihitaji njia ya malipo na linajumuisha vipengele vya mpango wa Plus pamoja na kiwango kidogo cha kazi ya AI kinachotolewa mara moja tu. Linaisha baada ya siku 7 au mara kiwango hicho kinapokwisha, lolote litakalotangulia; hakuna kinachotozwa na hakuna kinachosasishwa. Ili kuendelea kutumia LayerAssist baada ya hapo, unachagua mpango unaolipiwa; akaunti, rasilimali na mipangilio yako vinabaki. Jaribio si malipo, kwa hiyo ofa ya marejesho ya siku 14 iliyoelezwa hapo juu inahesabiwa kuanzia malipo yako ya kwanza. Tunaweza kukataa kutoa jaribio au kulimaliza mapema pale ofa hii inapotumiwa vibaya, kwa mfano akaunti kadhaa zinapotumiwa kupata zaidi ya jaribio moja.

8. Matumizi ya kila mwezi

Kila mpango unajumuisha kiwango cha kila mwezi cha kazi ya AI. Kila ombi hutumia sehemu yake kulingana na kiasi cha kazi linachohitaji, na programu huonyesha, kwa asilimia, kiasi cha mwezi ambacho kila kazi ilitumia na kiasi kilichobaki. Hatukipimi kwa krediti au tokeni ambazo unapaswa kuzisimamia.

Plus inajumuisha kiwango mara mbili ya Go, Pro mara tano na Max mara kumi na tano. Tovuti, seva na folda hazina kikomo kwenye kila mpango; mipango pia inatofautiana katika uotomatiki, kazi zinazoendeshwa kwa wakati mmoja, usimamizi wa seva na msaada, kama ilivyoorodheshwa kwenye ukurasa wa bei.

Kiwango huanza upya kila mwezi kwenye tarehe yako ya malipo, hata kwenye mipango ya kila mwaka. Hakiwezi kuhamishiwa mwezi unaofuata, kuhamishiwa mtu mwingine au kubadilishwa kuwa pesa. Tunakujulisha kwenye programu na kwa barua pepe unapofikia 75%, 90%, 95% na 100% yake.

Kiwango cha mwezi kikiisha, LayerAssist husitisha kazi mpya za AI hadi mwezi unaofuata uanze na kukujulisha hilo kwenye mazungumzo. Bado hukamilisha kwa usalama mabadiliko yoyote yaliyokuwa yakiendelea, na rasilimali, data na ufuatiliaji wako haviathiriwi. Unaweza kuhamia mpango mkubwa zaidi wakati wowote, na kiwango chake kinaanza kutumika mara moja. Matumizi hayatozwi gharama za ziada kamwe.

Tunatumia sera hii ili kuweka Huduma ikitegemewa na yenye haki kwa wateja wote. Tunaweza kuboresha jinsi matumizi yanavyopimwa, lakini hatutapunguza kiwango cha mwezi ambao tayari umeulipia, na mabadiliko mengine yoyote yanafuata “Mabadiliko ya masharti haya”.

9. Data yako

Kile unacholeta kwenye LayerAssist kinabaki chako: ujumbe wako, faili zako, mifumo unayounganisha na data yake. Unatupa ruhusa ndogo inayohitajika kuhifadhi, kuchakata na kusambaza data hiyo ili kutoa, kulinda na kusaidia Huduma. Jinsi tunavyoshughulikia data binafsi imeelezwa katika Sera yetu ya Faragha.

Una jukumu la kuhakikisha una haki ya kutumia data unayotoa, na kwa maagizo unayotoa.

10. Programu na jina letu

Huduma hii, programu yake, muundo wake, pamoja na jina na nembo ya LayerAssist ni mali yetu na yamelindwa kisheria. Masharti haya yanakupa haki ya kibinafsi, isiyo ya kipekee na isiyoweza kuhamishwa ya kutumia Huduma wakati akaunti yako ikiwa hai; hakuna kingine chochote kinachokupa leseni.

Ukitutumia maoni au mawazo, tunaweza kuyatumia kwa uhuru bila wajibu wowote kwako.

11. Huduma nyingine

Huduma hii hufanya kazi pamoja na mifumo na huduma zinazoendeshwa na wengine, kama vile mtoa huduma wako wa hosting, msajili wa jina la kikoa, watoa huduma wa miundo ya AI, na mtoa huduma wa malipo. Hatuwajibiki kwa huduma hizo, upatikanaji wake, au mabadiliko wanayofanya; matumizi yako ya huduma hizo yanaongozwa na masharti yao wenyewe.

12. Upatikanaji na mabadiliko

Tunafanya kazi kuweka LayerAssist ikipatikana na salama, lakini hatuahidi kuwa itakuwa bila usumbufu, bila makosa, au itapatikana wakati wowote maalum. Tunaweza kufanya matengenezo, na tunaweza kuongeza, kubadilisha au kuondoa vipengele. Tukiondoa kitu muhimu kwa mpango unaolipiwa, tutakujulisha mapema.

13. Hakuna dhamana

Kwa kadri sheria inavyoruhusu, Huduma hii inatolewa “kama ilivyo” na “kama inavyopatikana”, bila dhamana ya aina yoyote, iwe ya wazi au ya kudokezwa, ikiwemo dhamana ya uuzikaji, ufaafu kwa kusudi maalum, usahihi na kutokiuka haki. Unatumia Huduma, na kutenda kulingana na matokeo yake, kwa hatari yako mwenyewe.

14. Kikomo cha jukumu la kisheria

Kwa kadri sheria inavyoruhusu, hatuwajibiki kwa hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja, ya bahati mbaya, maalum, ya matokeo au ya adhabu, au kwa upotevu wowote wa faida, mapato, biashara, sifa njema, data au maudhui, au kwa muda ambao mifumo yako haifanyi kazi, bila kujali sababu, hata kama tulijulishwa kuwa hayo yanaweza kutokea.

Jukumu letu lote la kisheria kwa madai yote yanayohusiana na Huduma ni kikomo cha kiwango kikubwa zaidi kati ya (a) kiasi ulicholipa kwa Huduma katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha dai hilo, na (b) euro 50.

Vikomo hivi havitumiki pale sheria isipovyoruhusu, kama vile jukumu la ulaghai, tabia mbaya ya kimakusudi, au kifo au jeraha la kibinafsi lililosababishwa na uzembe.

15. Jukumu lako kwetu

Unakubali kutulinda na kutulipa fidia kwa madai, hasara na gharama (ikiwemo ada za kisheria zinazofaa) zinazotokana na uvunjaji wako wa masharti haya, matumizi mabaya yako ya Huduma, au mfumo wowote uliouunganisha bila haki ya kufanya hivyo. Hili halitumiki kwa kiwango ambacho dai lilisababishwa na uvunjaji wetu wenyewe wa masharti haya.

16. Kusitisha na kumaliza

Unaweza kuacha kutumia LayerAssist wakati wowote, na unaweza kutuomba tufunge akaunti yako kupitia tiketi ya msaada (Msaada).

Tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti yako, mara moja ikiwa ni lazima, ikiwa unavunja masharti haya, ikiwa matumizi yako yanaleta hatari ya usalama au kisheria kwetu, kwa watumiaji wengine au kwa wahusika wengine, au ikiwa sheria inatutaka tufanye hivyo. Pale inapowezekana kwa busara, tutakujulisha sababu na kukupa fursa ya kurekebisha tatizo kwanza. Tukiacha kutoa Huduma kabisa, tutakupa taarifa ya muda unaofaa.

Akaunti yako inapofungwa, haki yako ya kutumia Huduma inaisha na data yako inashughulikiwa kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha. Vipengele ambavyo kwa asili yake vinapaswa kuendelea — vikiwemo 8 hadi 10 na 12 hadi 18 — vinabaki na nguvu.

17. Ikiwa wewe ni mtumiaji wa kawaida

Masharti haya na Sera yetu ya Marejesho ya Fedha hayapunguzi haki zako za lazima kama mtumiaji, ikiwemo haki yoyote ya kisheria ya kujiondoa katika ununuzi au kurejeshewa fedha.

18. Migogoro na sheria inayotumika

Ukiwa na tatizo, fungua kwanza tiketi ya msaada (Msaada); matatizo mengi yanaweza kutatuliwa kwa njia hiyo, na tutajibu ndani ya siku 30.

Masharti haya yanaongozwa na sheria ya mahali ambapo mwendeshaji wa LayerAssist alipoanzishwa, bila kuzingatia kanuni zake za mgongano wa sheria, na migogoro inashughulikiwa na mahakama zenye mamlaka za mahali hapo. Ikiwa wewe ni mtumiaji wa kawaida, unaweza pia kuwasilisha dai katika mahakama za nchi yako, na ulinzi wa lazima wa sheria ya nchi yako bado unatumika.

19. Mabadiliko ya masharti haya

Tunaweza kusasisha masharti haya, kwa mfano wakati Huduma au sheria inapobadilika. Kwa mabadiliko makubwa, tutakupa taarifa ya angalau siku 14 kwenye programu na kwenye ukurasa huu kabla hayajaanza kutumika. Ukiendelea kutumia LayerAssist baada ya hapo, masharti yaliyosasishwa yanatumika; usipokubali, unaweza kuacha kutumia Huduma na kufunga akaunti yako.

20. Masharti ya jumla

Masharti haya, pamoja na Sera ya Faragha na maelezo yoyote ya mpango yanayoonyeshwa wakati wa ununuzi, ndiyo makubaliano kamili kati yako na sisi kuhusu Huduma. Ikiwa sehemu yoyote itaonekana haiwezi kutekelezwa kisheria, sehemu iliyobaki inaendelea kuwa na nguvu. Kutokutekeleza haki fulani si kuiachia. Huwezi kuhamisha akaunti yako au masharti haya bila idhini yetu ya maandishi; tunaweza kuyahamisha kwa mrithi anayeendelea na Huduma. Hakuna upande utakaowajibika kwa ucheleweshaji unaosababishwa na matukio yaliyo nje ya udhibiti wake wa kimantiki.

Masharti haya yameandikwa kwa Kiingereza. Tafsiri zinatolewa kwa urahisi; zikitofautiana, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika.