Termeni și condiții

1. Cine suntem

LayerAssist este serviciul disponibil pe layerassist.com și în aplicația LayerAssist („Serviciul”). Este operat în nume privat de proprietarul său, nu printr-o companie. În acești termeni, „LayerAssist”, „noi” și „ne” înseamnă acest operator; „tu” înseamnă persoana sau organizația care folosește Serviciul.

Ne poți contacta deschizând un tichet de suport direct din contul tău (Suport). Dacă nu te poți autentifica, răspunde la orice email primit de la noi.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont sau prin folosirea Serviciului, ești de acord cu acești Termeni și condiții și cu Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu folosi Serviciul.

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia un contract. Dacă folosești Serviciul pentru o organizație, confirmi că ai dreptul să accepți acești termeni în numele ei, iar „tu” înseamnă și acea organizație.

3. Ce face LayerAssist

LayerAssist este un instrument asistat de AI care te ajută să ai grijă de site-uri, domenii, email și servere. Când conectezi un site, un server sau un cont și ceri ajutor, poate să îl verifice, să îți explice ce găsește și, în limitele permisiunilor pe care le stabilești, să facă modificări.

LayerAssist folosește modele AI. Răspunsurile și acțiunile lor pot fi incomplete sau greșite, iar aceeași cerere poate duce la rezultate diferite. Serviciul este un instrument care acționează la cererea ta; nu garantează un anumit rezultat și nu înlocuiește propria ta judecată sau un sfat profesional.

4. Contul tău

Oferă informații corecte și păstrează-le actualizate. Păstrează secrete parola, fraza seifului și codurile de autentificare în doi pași; îți recomandăm cu tărie să activezi autentificarea în doi pași.

Ești responsabil pentru tot ce se face prin contul tău. Anunță-ne imediat printr-un tichet de suport (Suport) dacă bănuiești că altcineva l-a accesat.

Nu putem recupera o frază de seif pierdută: parolele salvate în seif sunt criptate cu chei derivate din ea, iar noi nu avem o copie.

5. Accesul pe care îl dai lui LayerAssist

Poți conecta doar site-uri, servere, domenii, conturi de hosting și alte sisteme care îți aparțin sau pe care ai dreptul explicit să le administrezi. Conectând unul, confirmi că ai acest drept și că permisiunea dată lui LayerAssist de a-l accesa și modifica nu încalcă niciun contract sau lege care ți se aplică.

Ne dai permisiunea să accesăm și să acționăm asupra fiecărui sistem conectat doar pentru a-ți furniza Serviciul, conform cererilor tale și permisiunilor pe care le stabilești. Poți schimba permisiunile, deconecta un sistem sau opri o sarcină oricând.

Rămâi responsabil pentru sistemele și datele tale. În special:

• când LayerAssist îți cere acordul, verifică ce propune înainte să aprobi;
• păstrează propriile backup-uri independente pentru tot ce este important;
• limitează accesul pe care îl dai la ce este necesar.

LayerAssist este construit să lucreze cu grijă: nu șterge nimic ce nu i-ai cerut explicit să șteargă, cere o confirmare separată, cu lista fiecărui element, înainte de orice ștergere, preferă redenumirea sau mutarea fișierelor în locul ștergerii și înregistrează exact ce linii din ce fișier modifică, cu ora, astfel încât o modificare să poată fi verificată și anulată; fișierele care nu pot fi înregistrate astfel (de exemplu fișiere binare sau foarte mari) sunt copiate mai întâi în ~/layerassist.backups pe serverul tău. Aceste măsuri reduc riscul, dar nu îl elimină: anularea este refuzată dacă fișierul a fost modificat din nou între timp, copia nu se face dacă serverul nu permite, iar acest istoric nu este un serviciu de backup.

6. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să folosești Serviciul, și nici să permiți altcuiva să-l folosească, pentru:

• a accesa, testa, scana sau modifica un sistem fără permisiunea proprietarului;
• a ataca, supraîncărca sau perturba orice rețea, serviciu sau persoană, inclusiv LayerAssist;
• a distribui malware, phishing, spam sau orice conținut ilegal ori care încalcă drepturile altora;
• a mina criptomonede, a genera trafic automat abuziv sau a ocoli limitele de utilizare;
• a încălca legea, inclusiv legile privind controlul exporturilor și sancțiunile, sau drepturile cuiva;
• a copia, revinde sau decompila Serviciul ori a-l folosi pentru a construi un serviciu concurent, cu excepția cazurilor permise expres de lege;
• a interfera cu securitatea Serviciului sau a datelor altor utilizatori.

Putem investiga suspiciunile de utilizare abuzivă, putem refuza sau opri orice sarcină și cooperăm cu autoritățile atunci când legea o cere.

7. Planuri și plăți

Plățile sunt procesate în siguranță de furnizorul nostru de plăți. Totalul, taxele aplicabile și condițiile de plată sunt afișate la finalizarea achiziției. Acești Termeni reglementează utilizarea LayerAssist. Termenii aplicabili ai furnizorului de plăți reglementează tranzacția de plată și au prioritate în privința tranzacției și a rambursărilor.

Prețurile afișate pe pagina de prețuri nu includ TVA sau alte taxe pe vânzări. Acolo unde se aplică, furnizorul de plăți le adaugă la plată în funcție de țara ta; dacă cumperi ca firmă cu un cod de TVA valid, TVA-ul poate fi aplicat prin taxare inversă.

Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade de facturare, până când le anulezi. Poți anula oricând din Facturare → Anulează planul. Când doar oprești reînnoirea, planul rămâne activ până la finalul perioadei plătite. Această acțiune nu solicită o rambursare. Se aplică excepții atunci când legea le impune sau când furnizorul de plăți decide altfel conform politicilor sale aplicabile.

Oferta contractuală suplimentară de rambursare LayerAssist: în primele 14 zile de la prima plată din contul tău, poți anula din Facturare → Anulează planul și primi înapoi acea plată (cu taxe cu tot), minus costul procesării AI folosite efectiv în contul tău de atunci. Pagina de facturare îți arată suma exactă înainte să confirmi. Furnizorul de plăți o returnează pe metoda de plată folosită, de obicei în câteva zile, iar planul se încheie imediat. Dacă această deducere este egală cu plata sau o depășește, rambursarea calculată în cadrul acestei oferte este zero. Această rambursare se poate obține o singură dată per cont și doar pentru prima plată: reînnoirile și orice plată ulterioară, inclusiv schimbarea planului, nu sunt incluse în această ofertă de rambursare, iar după o reînnoire sau după cele 14 zile anularea doar oprește reînnoirea. Acest lucru nu limitează drepturile legale descrise în secțiunea 17. Limita de 14 zile, condiția primei plăți și deducerea costului procesării AI se aplică doar acestei oferte. Ele nu limitează drepturile legale sau deciziile independente de rambursare ale furnizorului de plăți, luate conform politicilor sale aplicabile.

Planurile includ limitele de utilizare descrise pe pagina de prețuri. Putem schimba prețurile sau planurile pentru perioadele viitoare; te anunțăm din timp și poți anula înainte ca modificarea să se aplice.

Perioada de probă gratuită: un cont nou poate încerca LayerAssist gratuit timp de 7 zile, o singură dată per cont și per adresă de email (inclusiv aliasurile acesteia). Perioada de probă nu necesită o metodă de plată și include funcțiile planului Plus și o cantitate mică de muncă AI, acordată o singură dată. Se încheie după 7 zile sau când această cantitate a fost consumată, oricare dintre acestea are loc mai întâi; nu se percepe nicio sumă și nimic nu se reînnoiește. Ca să folosești LayerAssist în continuare după aceea, alegi un plan plătit; contul, resursele și setările tale rămân. Perioada de probă nu este o plată, așa că oferta de rambursare de 14 zile de mai sus se calculează de la prima ta plată. Putem refuza o perioadă de probă sau o putem încheia mai devreme atunci când această ofertă este folosită abuziv, de exemplu când sunt folosite mai multe conturi pentru a obține mai mult de o perioadă de probă.

8. Utilizarea lunară

Fiecare plan include o cantitate lunară de muncă AI. Fiecare cerere folosește o parte din ea, în funcție de cât de multă muncă presupune, iar aplicația îți arată, ca procent, cât din lună a folosit fiecare sarcină și cât a mai rămas. Nu o măsurăm în credite sau tokeni pe care să trebuiască să-i gestionezi.

Plus include de două ori cantitatea din Go, Pro de cinci ori, iar Max de cincisprezece ori. Site-urile, serverele și folderele sunt nelimitate în orice plan; planurile diferă și prin automatizări, sarcini în același timp, administrarea serverului și suport, așa cum sunt prezentate pe pagina de prețuri.

Cantitatea se reia în fiecare lună la data facturării, inclusiv la planurile anuale. Nu poate fi reportată, transferată sau schimbată pe bani. Te anunțăm în aplicație și prin email când ajungi la 75%, 90%, 95% și 100% din ea.

Când cantitatea pentru o lună s-a terminat, LayerAssist oprește munca AI nouă până începe luna următoare și îți spune asta în chat. Duce totuși la bun sfârșit, în siguranță, orice modificare aflată deja în curs, iar resursele, datele și monitorizarea ta nu sunt afectate. Poți trece oricând la un plan mai mare, iar cantitatea lui se aplică imediat. Utilizarea nu se taxează niciodată suplimentar.

Aplicăm această politică pentru ca Serviciul să rămână fiabil și corect pentru toți clienții. Putem îmbunătăți felul în care măsurăm utilizarea, dar nu vom micșora cantitatea unei luni pe care ai plătit-o deja, iar orice altă schimbare urmează secțiunea „Modificarea termenilor”.

9. Datele tale

Ce aduci în LayerAssist rămâne al tău: mesajele, fișierele, sistemele pe care le conectezi și datele lor. Ne dai permisiunea limitată necesară pentru a le stoca, procesa și transmite ca să furnizăm, securizăm și susținem Serviciul. Felul în care tratăm datele personale este explicat în Politica de confidențialitate.

Ești responsabil să ai dreptul de a folosi datele pe care le furnizezi și pentru instrucțiunile pe care le dai.

10. Software-ul și numele nostru

Serviciul, software-ul, designul, precum și numele și sigla LayerAssist ne aparțin și sunt protejate de lege. Acești termeni îți dau un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a folosi Serviciul cât timp contul tău este activ; nimic altceva nu îți este licențiat.

Dacă ne trimiți sugestii sau idei, le putem folosi liber, fără nicio obligație față de tine.

11. Alte servicii

Serviciul lucrează cu sisteme și servicii operate de alții, cum ar fi furnizorul tău de hosting, registrarul de domenii, furnizorii de modele AI și furnizorul de plăți. Nu suntem responsabili pentru aceste servicii, pentru disponibilitatea lor sau pentru modificările pe care le fac; folosirea lor este guvernată de propriii lor termeni.

12. Disponibilitate și schimbări

Lucrăm ca LayerAssist să fie disponibil și sigur, dar nu promitem că va funcționa fără întreruperi, fără erori sau la un anumit moment. Putem face lucrări de mentenanță și putem adăuga, schimba sau elimina funcții. Dacă eliminăm ceva esențial pentru un plan plătit, te anunțăm din timp.

13. Fără garanții

În măsura maximă permisă de lege, Serviciul este oferit „ca atare” și „așa cum este disponibil”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv garanții de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, exactitate și neîncălcare a drepturilor. Folosești Serviciul și acționezi pe baza rezultatelor lui pe propriul risc.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, incidentale, speciale, pe cale de consecință sau punitive, nici pentru pierderi de profit, venituri, afaceri, reputație, date sau conținut, ori pentru nefuncționarea sistemelor tale, indiferent de cauză, chiar dacă am fost avertizați că sunt posibile.

Răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile legate de Serviciu este limitată la suma mai mare dintre (a) ce ai plătit pentru Serviciu în cele 12 luni dinaintea evenimentului care a dat naștere pretenției și (b) 50 de euro.

Aceste limite nu se aplică acolo unde legea nu le permite, cum ar fi răspunderea pentru fraudă, pentru fapte intenționate sau pentru deces ori vătămare corporală cauzate din neglijență.

15. Responsabilitatea ta față de noi

Ești de acord să ne aperi și să ne despăgubești pentru pretențiile, pierderile și costurile (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care rezultă din încălcarea acestor termeni de către tine, din folosirea abuzivă a Serviciului sau din conectarea unui sistem fără a avea dreptul. Acest lucru nu se aplică în măsura în care pretenția a fost cauzată de încălcarea acestor termeni de către noi.

16. Suspendare și încetare

Poți înceta oricând să folosești LayerAssist și ne poți cere închiderea contului printr-un tichet de suport (Suport).

Putem suspenda sau închide contul tău, imediat dacă e nevoie, dacă încalci acești termeni, dacă folosirea ta creează un risc de securitate sau juridic pentru noi, pentru alți utilizatori sau pentru terți, ori dacă legea ne obligă. Când este rezonabil, îți explicăm motivul și îți dăm ocazia să remediezi problema înainte. Dacă oprim complet Serviciul, te anunțăm cu un termen rezonabil.

Când contul se închide, dreptul tău de a folosi Serviciul încetează, iar datele tale sunt tratate conform Politicii de confidențialitate. Secțiunile care prin natura lor trebuie să continue — inclusiv 8–10 și 12–18 — rămân în vigoare.

17. Dacă ești consumator

Drepturile tale obligatorii de consumator, inclusiv orice drept legal de retragere sau rambursare, nu sunt limitate de acești termeni sau de Politica noastră de rambursare.

18. Dispute și legea aplicabilă

Dacă ai o problemă, deschide mai întâi un tichet de suport (Suport); majoritatea situațiilor se rezolvă așa, iar noi răspundem în cel mult 30 de zile.

Acești termeni sunt guvernați de legea locului în care este stabilit operatorul LayerAssist, fără a ține cont de normele sale privind conflictul de legi, iar disputele sunt soluționate de instanțele competente din acel loc. Dacă ești consumator, poți introduce o acțiune și la instanțele din țara ta, iar protecțiile obligatorii ale legii țării tale continuă să se aplice.

19. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când se schimbă Serviciul sau legea. Pentru modificări importante te anunțăm în aplicație și pe această pagină cu cel puțin 14 zile înainte să se aplice. Dacă folosești în continuare LayerAssist după aceea, se aplică termenii actualizați; dacă nu ești de acord, poți înceta să folosești Serviciul și poți închide contul.

20. Dispoziții generale

Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și detaliile planului afișate la cumpărare, reprezintă întregul acord dintre tine și noi privind Serviciul. Dacă o parte este considerată inaplicabilă, restul rămâne în vigoare. Faptul că nu ne exercităm un drept nu înseamnă că renunțăm la el. Nu poți transfera contul sau acești termeni fără acordul nostru scris; noi îi putem transfera unui succesor care continuă Serviciul. Nicio parte nu răspunde pentru întârzieri cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil.

Acești termeni sunt redactați în limba engleză. Traducerile sunt oferite pentru comoditate; dacă diferă, se aplică versiunea în engleză.