Veendu, et su vormi sõnumid tõesti kohale jõuavad.

Katkine vorm ütleb vaikselt üles: külastaja arvab, et kirjutas sulle, ja sina ei saa sellest kunagi teada. LayerAssist testib vormi, jälgib sõnumit kuni su postkastini ja parandab sammu, kus see kaob.

Lühidalt

  • VestlusesVestluses saadab see su vormi kaudu testi nagu külastaja, kontrollib, kuidas su veebileht e-kirju saadab ja kuhu sõnum jõuab, ning parandab ebaõnnestuva sammu.
  • VestlusesÜhendatud postkastiga kinnitab see, et testsõnum jõudis postkasti – või leiab selle rämpspostist.
  • Veel pole saadavalSisseehitatud jälgijat, mis su vormi regulaarselt saadaks, veel pole. Palu testi pärast värskendusi või kui sõnumid kahtlaselt vaibuvad.

Vaikselt ebaõnnestuv vorm maksab sulle kliente

Kontakti-, päringu- ja broneerimisvormid on sageli ainus viis, kuidas uued kliendid sinuni jõuavad. Kui mõni neist katki läheb, ei paista midagi valesti: külastaja näeb „Aitäh, võtame ühendust“ ja sõnum kaob kuskile veebilehe ja su postkasti vahele.

Enamik omanikke avastab selle alles nädalate pärast, kui keegi helistab ja küsib, miks keegi ei vastanud. Selleks ajaks on need päringud juba kadunud.

Märgid, et vorm ei toimeta sõnumeid kohale

  • Vormisõnumid lakkavad järsku tulemast, kuigi liiklus on sama
  • Kliendid ütlevad, et kirjutasid ega saanud kunagi vastust
  • Sõnumid satuvad rämpsposti või saabuvad tunde hiljem
  • Vorm näitab viga või keerleb pärast „Saada“ lõputult

Miks kontaktivormi sõnumid kaovad

Veebileht saadab e-kirju ebausaldusväärsel viisil

Paljud veebilehed saadavad serveri põhilise postifunktsiooniga. E-posti teenusepakkujad peavad selliseid sõnumeid üha sagedamini kahtlaseks ja viskavad need ära.

SPF-, DKIM- või DMARC-kirjed puuduvad

Ilma nende kirjeteta su domeenil ei saa vastuvõtvad serverid sõnumit kinnitada, nii et nad saadavad selle rämpsposti või lükkavad tagasi.

Värskendus või pistikprogrammide konflikt

Vormi- või turva-pistikprogrammi värskendus või uus vahemälureegel võib rikkuda saatmise või selle rämpspostikaitse.

Vale või täis postkast

Vorm võib endiselt saata vanale aadressile või täis postkasti, mis uusi kirju tagasi lükkab.

Kuidas LayerAssist su kontaktivormi parandab

See jälgib testsõnumit vormist postkastini ja peatub seal, kus see kaob.

Testib vormi nagu külastaja

See täidab ja saadab vormi päris veebilehel ning paneb kirja, mis juhtub.

Kontrollib, kuidas veebileht e-kirju saadab

See vaatab vormi seadeid, e-posti pistikprogrammi või serveri postiseadistust ja aadressi, kuhu sõnumid lähevad.

Kontrollib domeeni postikirjeid

See loeb su SPF-, DKIM- ja DMARC-kirjeid ning parandab need, kus tal on DNS-i ligipääs.

Kinnitab kohaletoimetamist

Ühendatud postkastiga leiab see testsõnumi ja kontrollib, et see rämpsposti ei sattunud.

Näide: broneeringud, mis lakkasid tulemast

  1. Sina

    Me pole kahe nädala jooksul veebilehe kaudu saanud ainsatki broneerimissoovi. Tavaliselt tuleb neid mitu päevas.

  2. Mida ta kontrollib

    • Broneerimisvorm: saadetakse ja näitab „Aitäh“
    • Postilogi: vastuvõttev server lükkas sõnumid tagasi
    • Põhjus: veebileht saadab serverist, mida pole su domeeni SPF-kirjes
    • Postkast: rämpspostikaust tühi, ruumi piisavalt
  3. Mida ta muudab

    Seadistasin vormi saatma su e-posti teenusepakkuja kaudu ja lisasin teenusepakkuja SPF-kirjesse

  4. LayerAssist

    Parandatud ja testitud. Sellest ajast, kui kolisid oma e-posti uuele teenusepakkujale, lükati veebilehe sõnumid tagasi, sest su domeen neid ei lubanud. Vorm saadab nüüd su teenusepakkuja kaudu, SPF-kirje sisaldab seda ja minu testbroneering jõudis su postkasti. Viimase kahe nädala päringuid kohale ei toimetatud; vormi pistikprogramm võis neist koopiad salvestada.

Mida sa saad

  • Kindlus, et vormisõnumid jõuavad sinuni
  • Katkine samm leitud, mitte arvatud
  • Parem kohaletoimetamine kõigile su veebilehe saadetud e-kirjadele
  • Päris testsõnum tõendiks

Päris olukorrad

Torumehe päringuvorm

Päringud lähevad vanale aadressile, mida keegi ei loe. LayerAssist leiab selle vormi seadetest ja testib uut.

Restorani broneerimisvorm pärast värskendust

Pärast pistikprogrammi värskendust läks rämpspostikaitse katki ja iga saatmine ebaõnnestub. LayerAssist leiab konflikti ja broneeringud tulevad jälle.

Agentuur paljude klientide lehtedega

Iga kliendi leht saadab vorme serveri posti kaudu. LayerAssist viib need üle korralikult autenditud saatmisele ja testib igaüht.

Kuidas kontaktivormi testida ja parandada

  1. Räägi talle vormist

    Anna vestluses vormiga lehe aadress ja postkast, kuhu sõnumid peaksid jõudma.

  2. Ühenda majutus

    Et näha, kuidas veebileht e-kirju saadab, vajab LayerAssist ligipääsu majutuse juhtpaneelile, FTP-le või SSH-le.

  3. Ühenda postkast (valikuline)

    Lisa postkastile IMAP-ligipääs, et LayerAssist saaks kinnitada testi kohalejõudmist. See ainult loeb kirju; see ei kustuta ega teisalda kunagi midagi.

  4. Testi pärast iga muudatust

    Pärast värskendust või majutuse vahetust palu „Testi mu kontaktivormi“ ja saad vastuse mõne minutiga.

Küsimused kontaktivormide kohta, mis ei saada

Ei, aga see aitab. Ilma selleta kontrollib LayerAssist kõike kuni hetkeni, mil sõnum veebilehelt lahkub. Postkasti ligipääsuga kinnitab see ka kohalejõudmist, lugedes kirju ainult ja muutmata midagi.

Järgmine: DNS-kirjed

Alates 9 $ kuus · 14 päeva meelemuutmiseks

Järgmine kord, kui miski katki läheb, tead, kelle poole pöörduda.

Lisa oma veebisait ja esita esimene küsimus juba täna. Pole sinu jaoks? Tühista 14 päeva jooksul ja saad esimese makse tagasi, millest lahutatakse ainult kasutatud AI-töö.

7 päeva tasuta · Krediitkaarti pole vaja · Tehnilisi teadmisi pole vaja.